3天时间，市市场监管部门12315指挥中心共受理各类诉求134起。其中咨询70起，投诉59起，举报5起，为消费者挽回经济损失10万余元。其中，商品三包类投诉29起，主要是手机、家具、家电、服装鞋帽质量及三包问题；售后服务类投诉16起，主要是电器类、家具类、婚纱摄影类售后服务不及时不到位问题；预付卡消费投诉9起，主要是退卡纠纷及商家不按约履行承诺问题；举报5起，主要集中在无照经营、虚假宣传、传销等方面。目前，所有投诉举报均已分流转办，辖区相关单位已调查处理。(洛阳日报记者 李岚 通讯员 陈翔)
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