今年以来，瀍河区纪委监委将优化营商环境作为政治监督的重点内容，将监督服务“前哨”前置到优化营商环境第一线，聚焦政策落实、项目落地、窗口服务、执法监管中的突出问题开展专项监督，推动营商环境持续优化。
该区纪委监委以政务服务窗口、行政审批单位为切入点，安排纪检监察干部以群众身份全流程体验企业开办、工程审批等高频事项办理，切身感受窗口服务是否优质、办事流程是否简洁、办事效率是否提高，重点查处审批环节“中梗阻”、窗口服务“冷硬推”、惠企政策“空转悬”等问题。
立足“监督的再监督”职能定位，该区纪委监委监督推动区政务服务中心开设“一件事一次办”受理窗口，推动线上线下服务融合，完成教育入学、退休等7个“一件事一次办”事项网络配置，实现涉及事项集成办、极简办、网上办、一次办。今年以来，该区纪委监委开展“高效办成一件事”专项监督检查10次，推动办理“一件事一次办”事项500余件，惠及企业35家、群众1356人。
同时，该区纪委监委持续监督12345政务服务平台优化营商环境类投诉件办理质效，督促有关职能部门切实履职尽责，点对点协调解决企业反映的合理诉求，推动形成“发现问题、跟踪推进、解决反馈、完善制度”闭环管理模式，助推政务服务提质增效。
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责任编辑：张家琛